网上买药真不真

2025-04-06

如果你在网上买到了假药，除了举报外，你还可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，通过法律途径维权。首先，你需要将假药送至药品检验所检验，若结果不合格，你可凭检验结果及相关票据，如发票或收据，向销售者要求退货、换货、修理、重做、减少价款等，或者要求赔偿损失。若销售者拒绝，你可以向消费者协会投诉或依法向人民法院提起诉讼。
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在不同的电商平台买到假药，维权流程基本相同，但具体操作略有差异。首先，都需要将假药送至药品检验所检验。若检验结果不合格，你可凭检验结果及购买凭证向电商平台或销售者维权。电商平台通常有专门的客服和投诉渠道，你可按照其规定流程操作。若电商平台未能妥善处理，你可向当地市场监督管理部门投诉或举报。
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从法律角度看，网上售药需遵守《药品管理法》等法律法规。销售者需具备相应的药品经营许可证，并确保所售药品质量合格。同时，销售者还应向消费者提供准确的药品信息，包括药品名称、规格、用法用量、注意事项等。此外，销售者还应建立完善的售后服务体系，确保消费者在购买和使用药品过程中的合法权益得到保障。

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