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被商家骗了官方客服解决不了怎么办

吴亮律师2025-09-09定海区看守所电话

被商家骗且官方客服无法处理,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家欺诈行为需承担法律责任,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产及合法权益。
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被商家骗,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商,无果则拨打12315或向工商局投诉。若问题仍无法解决,可考虑法律诉讼,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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被商家骗,应这样处理:1. 保留证据,如聊天记录、交易凭证等;2. 先与商家协商,要求退款或赔偿;3. 协商不成,拨打12315或访问工商局官网投诉;4. 若仍无解决,咨询律师,准备法律材料,提起诉讼。

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