饭店被投诉到某某因为顾客吃出头发，会面临怎

2025-03-18

饭店被投诉吃出头发，可能面临罚款或吊销许可证。依据《食品安全法》，违法生产经营食品货值不同，罚款额度不同，情节严重可吊销许可证。不及时处理会影响饭店声誉及正常运营。
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饭店被投诉需应对。操作如下：1.立即与消费者沟通，协商解决方案；2.若协商无果，联系消费者协会介入调解；3.收集证据，向市场监督局说明情况，接受调查；4.如需，准备仲裁材料，通过仲裁解决纠纷。
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饭店被投诉常见处理为协商、调解、投诉或仲裁。应先与消费者协商，协商不成可请求消费者协会调解，或向市场监督局投诉，最后可考虑仲裁机构仲裁。

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