手机店修手机过两天又坏了

2025-04-05

当手机店拒绝承认维修问题时，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十四条明确规定了经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。你可以先尝试与商家协商，若协商无果，可以向消费者协会投诉，或直接向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
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从法律角度，维权时应准备以下材料：购买手机的发票或收据、手机维修前后的照片或视频、维修单据及与商家沟通的聊天记录等。这些材料可作为证明购买事实、维修问题及与商家沟通情况的证据，有助于你在维权过程中更好地维护自己的权益。
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针对手机维修纠纷，维权途径的选择应视情况而定：若商家态度较好，愿意沟通，可先尝试自行协商；若商家推诿责任，可寻求消费者协会的调解；若调解无效，或希望快速解决，可直接向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。

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