刚买的点读笔屏幕碎了怎么办

可联系卖家协商退换货或维修。从法律角度看，如点读笔存在质量问题导致屏幕碎裂，卖家需承担责任。若卖家拒绝处理或处理不当，问题可能升级。分析说明：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，享有商品质量保障的权利。若点读笔在购买后不久就出现屏幕碎裂，且非人为损坏，那么消费者有权要求卖家提供退换货服务或免费维修。提醒：若卖家态度强硬，拒绝承担应有责任，或提供的解决方案明显不合理，表明问题已较为严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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具体操作：1. 与卖家协商：提供购买凭证和屏幕碎裂的照片等证据，明确表达诉求，如退换货或免费维修。2. 投诉举报：若协商不成，可向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料，附上相关证据，请求介入调查并督促卖家解决问题。3. 诉讼解决：若投诉举报仍未能解决问题，可聘请律师，准备充分的证据材料，向人民法院提起诉讼，要求卖家承担相应法律责任，赔偿损失。在整个过程中，务必保留好所有与问题相关的证据，以便在需要时提供证明。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要包括与卖家协商、投诉举报和诉讼。选择建议：首先尝试与卖家友好协商，寻求满意的解决方案；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报；必要时，可考虑通过法律途径，提起诉讼维护自身权益。