请问pos机有问题要向哪里投诉？

POS机有问题可向支付机构或消费者权益保护部门投诉。分析：当POS机出现故障、乱扣费或服务不佳等问题时，首先应与POS机所属的支付机构联系，这是最直接且常见的解决途径。若支付机构未能妥善处理，或认为其处理结果不公，可进一步向当地的消费者权益保护部门或市场监管部门投诉，这些机构会依法介入调解或查处。提醒：若POS机问题导致资金损失严重，或支付机构长时间无回应，表明问题已较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，处理POS机问题的方式主要有两种：一是与支付机构协商，二是向监管部门投诉。选择时，若问题较轻，且与支付机构沟通顺畅，可先尝试协商；若协商无果，或问题涉及违规违法行为，应向监管部门投诉，以获得更公正的解决。
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具体操作：1.与支付机构协商：首先联系POS机所属支付机构的客服，详细描述问题，并要求其提供解决方案。记得保留好沟通记录，以备后续需要。2.向监管部门投诉：若协商无果，可向中国人民银行当地分支机构、银保监会或市场监管部门投诉。投诉时，需提交详细的投诉材料，包括POS机问题描述、与支付机构的沟通记录、相关证据等。监管部门会依法介入调查，并根据调查结果给予相应处理。3.法律途径：若问题仍未解决，且涉及较大资金损失，可考虑寻求法律援助，向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。