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全屋定制家具尺寸不对,我能打到退货退款吗?

吴亮律师2025-07-06定海区看守所电话

可以退货退款。依据《消费者权益保护法》,家具尺寸不符属质量问题,您有权要求退货。不及时处理可能导致您长期使用不合适的家具,影响居住体验。
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可退货退款。操作如下:1.与商家沟通,明确尺寸问题;2.提供尺寸不符的证据,如照片、测量记录;3.在平台提交退货退款申请;4.等待商家处理,必要时可申请平台介入;5.如商家拒绝,可考虑法律途径维权。
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常见处理方式为协商退货或换货。若家具尺寸错误严重影响使用,应首选退货;若问题不大,可考虑换货。选择时需根据家具实际情况和自身需求决定。

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