黄金以旧换新亏了如何投诉

2025-04-05

可投诉商家维护权益。依据《消费者权益保护法》，商家应公平交易，亏损非自愿时你有权投诉。不及时处理可能导致损失无法追回，影响消费信心。
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投诉方式有协商、调解、仲裁、诉讼等。优先尝试与商家协商，协商不成再考虑向消协投诉或提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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可投诉维权。具体操作：1. 收集证据，如交易记录、旧金重量等；2. 先与商家协商，要求补偿或退换；3. 协商无果则向消协或市场监管部门投诉；4. 必要时可提起民事诉讼，维护自身权益。

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